La Política de EAG SEGURIDAD, S.L. pretende dar respuesta en todo momento a los requisitos y necesidades del cliente, apoyándose en su organización y en el compromiso de su personal. En todo momento se busca consolidar la imagen de la empresa, la satisfacción del cliente y el compromiso con el medio ambiente.
La Dirección ha diseñado la estructura organizativa y ha establecido las responsabilidades dentro de EAG SEGURIDAD, S.L. y se encarga de proporcionar los medios técnicos, humanos y materiales necesarios, para atender las demandas de los clientes, en cuanto a los servicios de Instalación y Mantenimiento de Sistema de Seguridad y Contraincendios. También se encarga de garantizar una adecuada cualificación profesional para que realicen de forma correcta su trabajo, tomando decisiones sobre las prioridades respecto a la formación de todas las personas de la empresa.
EAG SEGURIDAD, S.L. intenta llevar a la práctica esta Política de Calidad y Medio Ambiente, mediante la siguiente sistemática de actuación:
– Asegurándose de tener capacidad para realizar el trabajo solicitado por el cliente.
– Proporcionando las normas generales de actuación y los métodos de trabajo para la correcta realización de los encargos.
– Planificando y ejecutando las instalaciones encomendadas con gran nivel técnico y atendiendo al cumplimiento de los requisitos legales, los requisitos de cliente, así como otros aspectos medio ambientales según nuestro contexto.
– Proporcionando el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y metas ambientales y de calidad.
– A través de la motivación y el reconocimiento de las personas que forman parte de la empresa, consiguiendo así una implicación plena de los mismos en el buen desarrollo de todas las actividades y asumiendo una conciencia preventiva y de mejora continua, que ayude a minimizar errores.
– Garantizando la seguridad y salud de nuestro personal en la actividad.
– Formando y sensibilizando al personal en materia de calidad, medio ambiente, desarrollo y riesgos laborables.
– Cuidando en todo momento la imagen de la empresa y la calidad de los servicios prestados y trabajos realizados, así como la prevención y reducción de la contaminación y de los aspectos ambientales ligados a nuestra actividad, mediante el reciclaje de residuos y el consumo eficiente de los recursos naturales y de la energía
– Velar por la protección y confidencialidad de los datos e información relacionada con la actividad de la compañía y con sus clientes.
– Obteniendo información de la percepción que nuestros clientes tienen de la empresa, para lograr satisfacer sus necesidades y expectativas, mejorando continuamente la calidad en la prestación del conjunto del servicio.
Para conseguir que todas estas pautas se lleven a cabo, la Dirección de EAG SEGURIDAD, S.L. asume la responsabilidad en materia de Calidad y Medio Ambiente y además asegura que esta Política de Calidad y Medio Ambiente es difundida, entendida e implantada en todos los niveles de su organización.
EMILIO ALCARAZ GUAL Motril, 02 de Enero de 2019
